Paixão, o caminho para o sucesso!...
Ter paixão pelo trabalho faz toda a diferença, quando se pretende ter uma carreira profissional bem sucedida. Já parou para avaliar quais...
Retalho presente e futuro... a 360º
Num mundo cada vez mais global, o retalho para conseguir acompanhar as novas tendências, precisa criar novos caminhos que, respondam às...
Parte II - A eficiência da melhoria contínua...
Na "Parte I" deste artigo, abordei a importância de implementação dos processos de melhoria contínua nas organizações e a "Filosofia...
Reflexão sobre "gestão" e "liderança" de pessoas!
Esta parábola que, narra a história de como uma formiga produtiva e feliz se tornou desmotivada, é uma excelente reflexão sobre gestão e...
Nunca perca o entusiasmo, seja persistente!
A perda de entusiasmo no local de trabalho, é um processo endógeno, ou seja, inerente a cada pessoa. É um processo que parte de dentro...
Os 10 Mandamentos Profissionais!
Os mandamentos dos(as) profissionais de excelência... 1. Faça sempre o que é certo, não o que é mais fácil. O nome disso é, ÉTICA 2. Para...
Saber negociar para vender mais!
Para conseguirmos vender - mais - temos de saber negociar! A negociação, é uma das principais competências de um profissional e talvez...
O "líder" tem de saber mudar a insatisfação e saber motivar!...
Todo o tipo de relacionamento humano seja pessoal ou empresarial, tem como fundamento uma emoção. Relacionamentos duradouros são...
O "foco" tem de ser - sempre - o cliente!
Já o referi em artigos anteriores que, proporcionar um atendimento personalizado vai muito além do que um simples atendimento. Estou a...
O futuro é Omnicanal!...
A gigante do comércio online "Amazon" vai avançar para o retalho fisico, com a abertura de vários espaços, numa perspetiva de duplicar o...
