Conhecer e ouvir os clientes, ajuda a criar uma relação duradoira e de fidelização.
O cliente é a alma de qualquer negócio, mas não são todos iguais e há alguns com características/perfis bem peculiares. Saber ouvir e...
O "comércio tradicional" é ainda um exemplo a seguir!
No artigo anterior, Lojas de Proximidade... o "regresso ao passado!", abordei a realidade do consumidor português que, gosta de...
Lojas de Proximidade... o "regresso ao passado!"
Tenho uma ligação afetiva ao "comércio tradicional", segmento onde os meus pais trabalharam durante quase 50 anos, local onde nasci,...